Politika zasebnosti (GDPR)
V podjetju SMJ TEHNIKA d.o.o. spoštujemo zasebnost obiskovalcev in kupcev naše spletne trgovine ter osebne podatke obdelujemo odgovorno, varno in skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, kako jih varujemo ter kakšne pravice imajo uporabniki v zvezi z obdelavo svojih podatkov.
Upravljavec osebnih podatkov
SMJ TEHNIKA, posredovanje in storitve d.o.o.
Fužine 74A, 1241 Kamnik, Slovenija
Matična številka: 6099840000
ID za DDV: SI45323186
E-pošta: info@vtehnika.si
Telefon: 051 381 631, 041 506 275
Katere podatke lahko zbiramo
Ob oddaji naročila, registraciji uporabniškega računa, prijavi na e-novice ali komunikaciji z nami lahko zbiramo naslednje podatke:
- ime in priimek,
- naslov za dostavo in izdajo računa,
- elektronski naslov,
- telefonsko številko,
- podatke o naročilih in nakupih,
- za pravne osebe tudi naziv podjetja, davčno številko in podatke za izdajo računa,
- IP naslov in podatke o uporabi spletne strani,
- druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno posreduje.
Za katere namene uporabljamo osebne podatke
Osebne podatke uporabljamo predvsem za:
- obdelavo in izvedbo naročil,
- dostavo blaga,
- izdajo računov,
- komunikacijo glede naročil in podpore uporabnikom,
- reševanje reklamacij in zahtevkov,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- izboljšanje delovanja spletne trgovine,
- pošiljanje e-novic in ponudb, kadar uporabnik poda privolitev.
Pravne podlage za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
- izvajanje pogodbe oziroma izvedba naročila,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. davčna in računovodska zakonodaja),
- privolitev posameznika (npr. prijava na e-novice),
- zakoniti interes ponudnika za izboljšanje storitev in varnost spletne trgovine.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebne podatke lahko posredujemo pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila ali delovanje spletne trgovine, na primer:
- dostavnim službam,
- ponudnikom plačilnih storitev (npr. Revolut, Apple Pay, Google Pay),
- računovodskim servisom,
- ponudnikom gostovanja in IT podpore,
- ponudnikom analitičnih in marketinških storitev.
Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke uporabljati izključno v obsegu, ki je potreben za izvedbo posamezne storitve, in jih ne smejo uporabljati za svoje namene.
Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi zahtevami. Podatki o izdanih računih se hranijo skladno z davčno in računovodsko zakonodajo. Po preteku roka hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
Pravice uporabnika
Uporabnik ima v zvezi s svojimi osebnimi podatki pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa podatkov,
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi,
- prenosljivosti podatkov,
- preklica privolitve za obdelavo podatkov, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Zahtevo lahko uporabnik pošlje na elektronski naslov info@vtehnika.si. Na zahtevo bomo odgovorili v zakonsko predpisanem roku.
Uporabnik ima tudi pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, to je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (www.ip-rs.si).
Piškotki
Spletna trgovina za svoje delovanje uporablja piškotke. Več informacij o uporabi piškotkov je na voljo v ločenem obvestilu o piškotkih, kjer lahko uporabnik tudi upravlja svoje nastavitve glede piškotkov.
Varnost podatkov
SMJ TEHNIKA d.o.o. uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.
Plačila s plačilnimi oziroma kreditnimi karticami in prek digitalnih denarnic se izvajajo prek varnega sistema ponudnika plačilnih storitev. Podatki o plačilnih karticah se ne shranjujejo na strežnikih ponudnika.
Spremembe politike zasebnosti
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Veljavnost politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti velja od 5. 6. 2026.
